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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ESB S.r.l., Via Aldo Moro, 28, 24050 Zanica (BG), Italia — P. IVA 03965340163.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti: info@rosacometta.com · +39 035 526944 · oppure per posta all’indirizzo indicato sopra.
Quali dati trattiamo e perché
Quando ci scrivi con il modulo della pagina Contatti
Dati: nome, indirizzo e-mail e messaggio (obbligatori); telefono, azienda e paese (facoltativi). Il modulo registra anche la lingua e l’indirizzo della pagina da cui è stato inviato, il modello di cui stavi consultando la scheda se arrivi da una scheda, e la data e l’ora.
Finalità: rispondere alla tua richiesta (informazioni tecniche, consulenza, offerta) e seguire gli scambi che ne derivano.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute e a gestire i contatti professionali (art. 6, par. 1, lett. f). La casella del modulo conferma soltanto che hai letto questa informativa: non è un consenso.
È obbligatorio? Senza i campi obbligatori non possiamo risponderti. I campi facoltativi ci aiutano a darti subito una risposta utile.
Quando chiedi di essere ricontattato
Il modulo «Preferisci essere ricontattato?» in fondo alle pagine raccoglie solo il tuo indirizzo e-mail, con la lingua e la pagina da cui lo invii, per ricontattarti in merito ai nostri prodotti come hai chiesto. Base giuridica e conservazione sono le stesse del modulo della pagina Contatti.
Nessuna attività promozionale. I dati inviati con i moduli non vengono usati per newsletter o comunicazioni promozionali. Se volessimo inviartene, ti chiederemmo un consenso separato.
Per proteggere i moduli dallo spam
Prima dell’invio, il tuo browser esegue in background un breve calcolo, senza cookie né servizi esterni. Per limitare gli abusi, il server conta gli invii provenienti da una stessa connessione tramite un’impronta pseudonimizzata dell’indirizzo IP: è calcolata con una chiave segreta e cambia ogni giorno, l’indirizzo in sé non viene mai registrato e i contatori vengono cancellati automaticamente entro 24 ore.
Base giuridica: legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito e della posta elettronica (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Quando ci contatti su WhatsApp
Il pulsante WhatsApp è un semplice collegamento: nessun contenuto di WhatsApp viene caricato sul sito. Se lo usi, si apre WhatsApp e ci invii il tuo numero di telefono, il tuo nome profilo e i messaggi che scegli di scriverci. Li usiamo solo per risponderti (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR). Il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd., che tratta i dati secondo la propria informativa.
Statistiche di visita
Per capire quali pagine sono utili e migliorare il sito usiamo Plausible Analytics. Non usa cookie, non salva nulla sul tuo dispositivo e non conserva gli indirizzi IP: le visite sono contate con un identificativo anonimo che cambia ogni giorno e non permette di risalire a te.
Dati: pagina visitata, sito di provenienza, paese (ricavato dall’indirizzo IP, poi cancellato), tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, e azioni sul sito come il download di un documento, il cambio di lingua o l’invio di un modulo — mai il suo contenuto.
Base giuridica: legittimo interesse a misurare e migliorare il sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). I dati sono aggregati e non ti identificano.
Dati tecnici
Per mostrare le pagine e proteggere il servizio, il fornitore di hosting registra automaticamente dati tecnici come l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la pagina richiesta e il browser. Servono solo alla sicurezza e al buon funzionamento del sito e sono conservati per il tempo limitato necessario a questi scopi.
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Cookie
Questo sito non usa cookie e non salva alcuna informazione sul tuo dispositivo. Per questo non compare nessun banner di consenso.
L’unica verifica effettuata sul tuo dispositivo proviene dallo script delle statistiche, che cerca una propria impostazione di esclusione, usata dagli amministratori del sito per non contare le proprie visite.
Caratteri, immagini, video e documenti sono serviti dal nostro server: nessun contenuto viene caricato da social network, mappe o servizi pubblicitari. I collegamenti a Facebook, LinkedIn, WhatsApp e Google Maps sono semplici link; quando li segui, si applicano le informative di quei siti.
Destinatari dei dati
- Il personale autorizzato a gestire le richieste.
- I fornitori che trattano i dati per nostro conto, vincolati da un accordo sul trattamento dei dati:
- Hostinger International Ltd. (Cipro) — hosting del sito e invio delle e-mail dei moduli;
- Plausible Insights OÜ (Estonia) — statistiche di visita;
- il fornitore della posta elettronica aziendale, dove arrivano le richieste.
- Le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per loro attività promozionali.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea
I fornitori indicati hanno sede nell’Unione europea. Alcuni di loro, o i loro sub-fornitori, possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, per esempio per l’assistenza tecnica o per la rete che serve le pagine da un punto vicino a te. In questo caso il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (come il quadro UE–USA per la protezione dei dati, per le aziende certificate) o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Puoi ottenere informazioni su queste garanzie scrivendo a info@rosacometta.com.
Periodo di conservazione
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Richieste inviate con i moduli | Il tempo necessario a gestire la richiesta e gli scambi successivi, poi al massimo 24 mesi dall’ultimo contatto. Se viene concluso un contratto, si applicano i termini propri di quel rapporto, fino a 10 anni quando la normativa contabile e fiscale lo richiede. |
| Copia di sicurezza di una richiesta che non è stato possibile inviare per e-mail | Cancellata automaticamente dopo 30 giorni. |
| Impronte anti-spam | Cancellate entro 24 ore. |
| Registro delle attività dei moduli (data, esito, lingua — nessun dato personale) | 12 mesi. |
| Statistiche di visita | Aggregate e anonime. |
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- rettificare dati inesatti o incompleti;
- cancellare i tuoi dati;
- limitare il trattamento;
- ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità).
Diritto di opposizione. Quando trattiamo i tuoi dati sulla base del legittimo interesse, puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare. Interromperemo il trattamento, salvo motivi legittimi cogenti o se i dati sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Scrivi a info@rosacometta.com. Rispondiamo entro un mese; per le richieste complesse il termine può essere prorogato di due mesi al massimo, e te ne spiegheremo il motivo. L’esercizio dei tuoi diritti è gratuito.
Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — oppure all’autorità di controllo del paese in cui risiedi o lavori.
Decisioni automatizzate
Nessuna decisione che ti riguarda viene presa in modo automatizzato e non viene effettuata alcuna profilazione.
Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata in caso di cambiamenti del sito o della normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto nella pagina.